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Vos Avantages VIP
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FAQ
Comment puis-je accéder aux avantages VIP ?
Une fois votre abonnement activé, vous pouvez accéder à vos avantages VIP directement depuis cette page en cliquant sur le bouton "accéder à l'espace membre". Toutes vos avantages seront affichés dans cette section.
Les informations de paiement sont-elles sécurisées ?
Oui, nous utilisons des protocoles de sécurité avancés pour protéger vos informations de paiement. Toutes les transactions sont sécurisées et cryptées pour garantir votre confidentialité et votre sécurité.
Que faire en cas de problème avec mon abonnement ?
Si vous rencontrez un problème avec votre abonnement, veuillez contacter notre service client par email ou téléphone pour obtenir une assistance rapide et efficace.
Email : contact@ouideco.com
Formulaire de contact : Disponible sur notre site web à la section «Contactez-nous".
Comment puis-je résilier mon abonnement VIP ?
Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment en suivant ces étapes simples :
- Connectez-vous à votre espace personnel sur notre site web.
- Accédez à la section "Désabonnement".
- Cliquez sur "Résilier l'abonnement".
- Suivez les instructions pour confirmer la résiliation.
Vous pouvez également nous contacter par mail: contact@ouideco.com
Comment puis-je souscrire à l'abonnement VIP ?
Lorsque vous achetez un produit sur notre site, vous bénéficiez automatiquement d'une période d'essai gratuit de 14 jours à notre abonnement VIP. À l'issue de cette période, si vous ne vous désabonnez pas, vous serez automatiquement abonné à notre service VIP au tarif de 49,99 € par mois.
Comment fonctionne la période d'essai gratuit ?
La période d'essai gratuit commence dès l'achat de votre produit sur notre site. Vous avez 14 jours pour essayer notre service VIP sans frais. Si vous ne souhaitez pas continuer avec l'abonnement payant, vous devez vous désabonner avant la fin des 14 jours.
Que se passe-t-il si je résilie pendant la période d'essai gratuit ?
Si vous résiliez pendant la période d'essai gratuit de 14 jours, vous ne serez pas facturé. Votre abonnement prendra fin immédiatement, et vous perdrez l'accès aux avantages VIP.
Comment puis-je mettre à jour mes informations de paiement ?
Pour mettre à jour vos informations de paiement :
- Connectez-vous à votre espace personnel sur notre site web.
- Accédez à la section "Mon Compte".
- Cliquez sur "Mettre à jour les informations de paiement".
- Saisissez vos nouvelles informations de paiement et enregistrez les modifications.
Qui dois-je contacter pour obtenir de l'aide concernant mon abonnement ?
Pour toute question ou assistance concernant votre abonnement VIP, vous pouvez contacter notre service client :
Email : contact@ouideco.com
Formulaire de contact : Disponible sur notre site web à la section «Contactez-nous".